목차 · 6장 발주하고 결제하기
6장 · 시작 가이드
발주하고 결제하기
발주 대기 · 발주 전송 · 입금 · 자동 처리 · 수동 발주
매칭된 상품에 주문이 들어오면 「발주」 화면의 「발주 대기」에 뜹니다. 사람이 할 일은 **확인하고 발주를 누른 뒤 입금하는 것**뿐입니다. 그다음은 그린시스가 이어서 합니다.
1. 발주 대기 확인하기
- 1주문 상품
- 2선택 공급처
- 3예상 차감액
- 4행 발주
- 5선택 발주
- 쿠팡 새 주문은 1분마다, 토스쇼핑 새 주문은 2분마다 들어옵니다. 출고 전 주문만 뜹니다.
- 행마다 공급처와 「예상 차감」을 확인합니다. 같은 상품을 여러 공급처에 연결했다면 드롭다운에서 공급처를 바꿀 수 있고, 같은 상품 전체에 적용됩니다.
- 위쪽 「전체 · 쿠팡 · 토스쇼핑」으로 채널별로 나눠 볼 수 있습니다.
2. 발주 보내기
- 한 건이면 행의 「발주」, 여러 건이면 체크한 뒤 아래 「선택 발주」를 누릅니다.
- 확인 창에서 수취인·연락처와 「결제수단」(「무통장 입금」 또는 「예치금」)을 확인하고 「발주 전송」을 누릅니다. 무통장 입금자명은 한 번 적으면 다음부터 기억합니다.
- 여러 건을 고르면 공급처별로 묶어 보냅니다. 결제는 공급처마다 한 번입니다.
3. 입금하기
- 무통장 입금이면 발주가 끝난 뒤 「입금 안내」에 입금 계좌·예금주·입금액이 뜹니다. 「계좌 복사」「금액 복사」를 눌러 은행 앱에서 이체합니다.
- 공급처가 입금을 확인하면 「결제완료」로 바뀌고 발주가 진행됩니다. 예치금으로 결제했다면 입금할 필요가 없습니다.
4. 그다음은 자동입니다
- 1상태 동기화
- 2① 입금 확인
- 3조치 필요 탭
- 4송장 열
- 입금 확인 → 상품준비중 전환 → 송장 회수·채널 등록을 한 시간마다 자동으로 합니다.
- 「상태 동기화」의 ①「입금 확인」 ②「상품준비중 전환」 ③「송장 회수·채널 등록」은 기다리지 않고 바로 하고 싶을 때만 누릅니다.
5. 키 없는 공급처 — 수동 발주
- 대기 행 버튼이 「수동 발주」면 키 없는 공급처입니다. 누르면 수취인·주소·상품이 정리돼 나옵니다. 「전체 복사」로 공급처 웹숍에 붙여 넣어 주문합니다.
- 주문한 뒤 「매입가 (총액, 필수)」를 적고 「발주 기록 저장」을 누릅니다.
문제가 생겼을 때
- 「카탈로그에서 가격을 찾지 못했습니다」
- 「공급처」 화면에서 그 공급처를 동기화한 뒤 다시 발주합니다.
- 「이 공급처에 상품 매핑이 없습니다.」
- 5장 「카탈로그 매칭하기」를 먼저 합니다.
- 「이미 발주된 라인입니다」
- 이미 보낸 주문입니다. 아래 발주 추적에서 확인하세요.
- 「⚠ 발주는 접수되었습니다 … 재발주하지 마세요」
- 공급처에는 들어갔고 그린시스 기록만 실패했습니다. 다음 동기화가 가져오니 다시 누르지 마세요.
- 「체험 기간이 끝나 어드민플러스 연동이 잠겼습니다」
- 「구독 · 결제」에서 구독하면 바로 열립니다.
